Política de Privacidade

1. Introdução

A Jaguatá — consultoria em inteligência artificial para pequenas empresas, com sede na Rua XV de Novembro, 528, Centro, Curitiba – PR, 80020-310 — está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e contatos. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que nos são confiadas.

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo e razão social, quando aplicável.
• Dados de contato: endereço de e-mail e número de telefone.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados por meio de cookies analíticos (quando o usuário consente).
• Dados fornecidos voluntariamente: informações compartilhadas em formulários de contato ou durante sessões de consultoria.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais pela Jaguatá tem como fundamento legal:

• Consentimento (Art. 7°, I da LGPD): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.
• Execução de contrato (Art. 7°, V da LGPD): para prestação dos serviços de consultoria contratados.
• Legítimo interesse (Art. 7°, IX da LGPD): para melhoria dos nossos serviços e atendimento ao cliente.

4. Como usamos seus dados

• Responder a solicitações de contato e dúvidas enviadas por formulários ou e-mail.
• Executar os serviços de consultoria contratados e manter comunicação durante o engajamento.
• Enviar informações sobre nossos serviços, quando houver consentimento.
• Melhorar a experiência de navegação no site por meio de dados analíticos agregados.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

5. Compartilhamento de dados

A Jaguatá não comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com terceiros apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: como plataformas de e-mail e ferramentas de análise de site, que atuam como operadores sob nossas instruções.
• Obrigações legais: quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.

6. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS.
• Acesso restrito a dados pessoais, limitado aos colaboradores com necessidade de conhecimento.
• Revisão periódica das práticas de segurança.
• Procedimentos de notificação em caso de incidente.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Para detalhes sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n° 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
• Informação sobre entidades com quem compartilhamos dados.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.
• Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links para terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. A Jaguatá não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites de terceiros e recomenda que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

10. Menores de idade

Nossos serviços são direcionados a empreendedores e gestores de empresas, sendo destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de dados coletados de menores, procederemos à exclusão imediata.

11. Retenção de dados

Os dados coletados por formulário de contato são retidos por até 2 anos após a última interação. Dados relativos a contratos de consultoria são mantidos pelo prazo legal aplicável (mínimo de 5 anos para fins contábeis e fiscais). Dados de cookies analíticos são retidos por até 13 meses.

12. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Informaremos alterações relevantes por e-mail ou aviso no site. O uso continuado dos nossos serviços após a data de vigência da nova versão constitui aceitação das alterações.

13. Contato

Para qualquer questão relacionada à privacidade de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua XV de Novembro, 528, Centro — Curitiba, PR, 80020-310